Academic Year/course:
2017/18
450 - Degree in Marketing and Market Research
Syllabus Information
Academic Year:
2017/18
Subject:
27656 - Foreign Language for Marketing (German)
Faculty / School:
109 - Facultad de Economía y Empresa
Degree:
450 - Degree in Marketing and Market Research
ECTS:
5.0
Year:
4
Semester:
First semester
Subject Type:
Optional
Module:
---
5.1. Methodological overview
The methodology followed in this course is oriented towards achievement of the learning objectives. It is based on active participation, case studies, teamwork etc. that favors the development of communicative skills and critical thinking. A wide range of teaching and learning tasks are implemented, such as lectures, practical activities, practice sessions, autonomous work, tutorials, and academic guidance.
Further information regarding the course will be provided on the first day of class.
5.2. Learning tasks
This subject uses several original materials, besides the Student´s book.
The course will address the following 3 general topics:
- Professional world
- The Curriculum vitae
- Work place and working position
5.3. Syllabus
Lektion 1: Kennen Sie jemand der..?
Eigenschaften, Merkmale und Fähif¡gkeiten von Personen; Mietangebote; beruflicher Werdegang; Geräte und Werkzeuge benennen; Leistungsmerkmale von Geräten; Berufe, Maschinen/Tätigkeiten
Lektion 2: Entscheiden, buchen- Mieten-reservieren
Ferien/ Tagungshotel/Betriebsausflug: Vorzüge/Nachteile abwägen, entscheiden und begründen. Anbietung von Geschäftsräumen: Lage, Gröβe, Konditionen vergleichen.
Lektion 3: Ich hätte Interesse an Ihrem Angebot
Beweertung von Stellen- und Wohnungsangeboten. Ansprüche, Erwartungen, Wünsche. Verhalten im Vorstellungsgespräch. Bewältigung von eventuellen Zwischenfällen bei Gesprächen.
Lektion 4: Haben Sie…? Und wann können Sie liefern?
Abwicklung einer Bestellung: im Café, beim Zulieferer. Auftragsabwicklung: Anfrage, Angebot, Bestellung, Auslieferung; Rechnungstellung
Lektion 5: Und jetzt?
Defekte an Geräten und Einrichtungen. Empfehlungen zur Behebung von Defekten und Störungen. Reklamationes: bestellung und Lieferung.
Lektion 6: Was würden Sie machen?
Möglichkeiten benennen und abwägen. Entscheidungskriterien. Reaktionen auf ungeplante Ereignisse. Handlungsalternativen. Verhalten bei Falschlieferungen. Problemlösungen. Fehlermanagement.
5.4. Course planning and calendar
For further details concerning the timetable, classroom and further information regarding this course please refer to the "Facultad de Economía y empresa" website: https://econz.unizar.es/
5.5. Bibliography and recommended resources
Die Bibliographie ist in der Web der Bibliothek vorhanden (seht unter: "Bibliografía recomendada" bei biblioteca.unizar.es)